Auf unserer Seite testen wir eine Vielfalt von Online Spielbanken, um Ihnen objektive Fakten und fair gebildete Expertenmeinungen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich unsere Casino-Empfehlungen ansehen, können Sie sich darauf verlassen, dass wir die Webseiten veritabel und gründlich getestet haben. Wie könnten Sie sonst ohne Bedenken eine von Ihnen für Ihre nächsten Glücksspielerfahrungen auswählen? Lesen Sie weiter, um unsere Testkriterien zu erfahren!
Unsere Kriterien
Hier sehen Sie die Kriterien, nach denen wir bewerten, in der Kurzübersicht:
- Sicherheit / Seriosität
- Spieleauswahl
- Bonusangebot
- Kundendienst
- Zahlungsmethoden
- Mobile Nutzung
- Design des Webauftritts
- Bewertungen und Blacklist-Einträge
🎯 Seriosität und Sicherheit
Kaum ein Aspekt ist beim Spielen im Casino wichtiger als die Sicherheit. Wenn Sie sich bei einer neuen Seite registrieren, sollten Sie sich sicher sein können, dass Ihre persönlichen Daten in guten Händen und gut geschützt sind, die Spiele nicht manipuliert wurden und die Betreiber den Spielerschutz ernst nehmen.
📌 Datenschutz
Wir überprüfen bei Spielhallen, ob sie sich und die Kunden ausreichend gegen Hackerangriffe und Datenklau absichern. SSL-Verschlüsselungsalgorithmen sind heutzutage ein Muss, da diese eine effektive Barriere zwischen Übeltätern und den persönlichen Daten der Nutzer errichten. Andere Hilfsmittel wie Zwei-Faktor-Authentifizierung können für noch mehr Sicherheit sorgen und werden dementsprechend bei unserer Bewertung mit einbezogen.
📌 Glücksspiellizenz
Lizenzen werden von großen Glücksspielkommissionen vergeben, um seriöse Spielhallen zu kennzeichnen. Falls ein Spielsalon seine Lizenz zur Schau stellt, ist es erwiesen, dass der Betreiber die Sicherheit des Spielers an erste Stelle stellt. Wir gehen stets auf Nummer sicher und überprüfen, ob die Lizenznummer gültig ist und sie rechtmäßig verliehen wurde.
🎯 Spiele
Ihr Hauptgrund für den Besuch eines Casinos ist mit hoher Wahrscheinlichkeit die Spielesammlung. Bei dem Test der Spielesektion einer Plattform gibt es jedoch weitaus mehr zu beachten, als Sie vielleicht glauben.
📌 Die Spielauswahl
Ein wichtiger Teil des Ganzen ist selbstverständlich die Auswahl der Spiele selbst. Für eine hohe Punktzahl muss das Portfolio möglichst breit gefächert sein und zahlreiche Automaten von vielen verschiedenen Top-Entwicklern bereithalten. Eine Tischspiel-Sektion und ein Live Casino sind ebenfalls von hoher Wichtigkeit.
📌 Auszahlungsquoten
Jedes Spiel verfügt über einen eigenen RTP-Wert, der die Gewinnchancen des Spielers und den Hausvorteil entscheidet. Je größer der Hausvorteil, desto weniger Gewinne erhält der Kunde im Durchschnitt und desto mehr Einnahmen erlangt die Spielhalle. Ein seriöses Casino stellt auch Spiele mit hohen RTP-Werten bereit, obwohl es mit ihnen geringere Erträge erzielt.
📌 Die Verfügbarkeit von Testversionen
Wer mit echtem Geld im Casino spielen will, sollte im Vorhinein das Spiel seiner Wahl testen können. Die meisten guten Spielbanken bieten dem Kunden für jeden Automaten eine kostenlose Demoversion an, die er unverbindlich und auch oftmals ohne Anmeldung spielen darf. Alle Einsätze und Profite laufen hierbei über ein Spielgeldkonto.
📌 Die Verfügbarkeit von Spielen mit progressive Jackpots
Manche Kunden spielen über lange Zeit mit relativ kleinen Einsätzen, um irgendwann einen riesigen Jackpot knacken zu können. Wir überprüfen die Anzahl und Fairness der angebotenen Jackpot-Automaten sowie die Auszahlungsbedingungen für den Fall, dass ein Jackpot-Gewinn entsteht.
🎯 Spielprovider
Je mehr populäre Produzenten sich an einer Spielesammlung beteiligen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ein Spiel finden, das Ihnen gefällt. Wir überprüfen jedoch nicht nur die Quantität, sondern auch die Qualität der Spielehersteller. Wenn auch nur ein unseriöser Anbieter seine Spiele im Casino bereitstellt, lässt das nichts Gutes verheißen.
🎯 Boni und Promotionen
Boni sind gewissermaßen das Herz eines jeden Casinos. Sie erzeugen Spaß, Spannung und unzählige Möglichkeiten für Gewinne. Willkommensboni sind beispielsweise dazu da, neue Spieler in die Spielhallen zu locken, während Cashbacks Teile verlorener Einsätze von Bestandskunden retten können. Wir überprüfen alle Bonusangebote jedes Online Casinos gründlich, um die besten Bedingungen zu garantieren.
📌 Fairness des Willkommenspakets
Der Willkommensbonus ist die wichtigste Promotion jeder Spielbank. Sie soll neue Spieler anlocken und sie bei ihren ersten Spielstunden begleiten. Wenn die Bonusbedingungen und das Glück auf der Seite des Kunden sind, kann es sogar echte Gewinne geben. Kein Casino kann an der Spitze unserer Rankings landen, ohne ein Willkommenspaket mit guten Konditionen zu offerieren.
📌 Vorteile für Bestandskunden
Der Neukundenbonus begrüßt neue Kunden und Boni für Bestandskunden sorgen dafür, dass sie treu bleiben. Derartige Programme variieren von Zeit zu Zeit, doch wir überprüfen stets ihre Stärken und Schwächen und aktualisieren unsere Informationen dementsprechend. Somit können Sie sich zu jedem Zeitpunkt ein gutes und akkurates Bild von dem Bonusangebot der Spielbank machen.
📌 VIP-Bereich und Treuepunkte
Bestandskunden erhalten noch weitere Vorteile, meist in Form von VIP-Programmen. Generell können Kunden durch häufiges Spielen Treuepunkte sammeln, die mit der Zeit höhere Treuestufen und Belohnungen freischalten. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen um exklusive Boni mit hervorragenden Bedingungen. Aus diesem Grund werfen wir stets einen Blick auf den VIP-Bereich und berücksichtigen ihn bei unserer Gesamtbewertung.
🎯 Kundendienst
Im Laufe des Spiels können auch Probleme auftreten. In diesem Fall muss der Kundensupport befragt werden und Ihnen zur Hilfe eilen. Manche Spielhallen nehmen den Aufbau ihrer Support-Bereiche jedoch weitaus ernster als andere.
📌 Kontaktoptionen
Es ist von hoher Wichtigkeit, dass mindestens ein einfacher Kontaktweg zum Casino besteht. Live Chats sind der schnellste und einfachste Weg, den Kundendienst zu erreichen. E-Mail-Formulare, Telefon-Hotlines und FAQ-Bereiche sind ebenfalls gängig. Wenn wir eine Spielhalle testen, überprüfen wir selbstverständlich auch die jeweils vorhandenen Kontaktoptionen.
📌 Kompetenz der Kundenberater
Ein gutes Online Casino stellt Nutzern mehrere Sprachoptionen für den Kundensupport zur Verfügung und bildet die Mitarbeiter gründlich aus. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Seriosität sind drei der wichtigsten Eigenschaften, die ein Spielhallen-Support bieten kann. Zudem prüfen wir auch die Öffnungszeiten des Hilfe-Bereichs und die Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme.
🎯 Ein- und Auszahlungen
Wollen Sie mit echtem Geld spielen? Dann sollten Sie in unseren Casino-Reviews beachten, welche Zahlungsmethoden eine Spielbank anbietet. Falls nicht, riskieren Sie, sich bei einem mit Ihrer favorisierten Zahlungsoption inkompatiblen Casino zu registrieren und erneut nach einem neuen Anbieter suchen zu müssen.
📌 Vielfalt der Zahlungsanbieter
Die im Online Casino verfügbaren Zahlungsanbieter sollten nicht nur breit gefächert, sondern auch in Deutschland gängig sein. Das gestaltet den Zahlungsprozess einfach, schnell, problemfrei und sorgt für eine sehr kurze Bearbeitungsdauer. All diese Dinge und mehr ziehen wir in Betracht, wenn wir unsere Bewertung erstellen.
📌 Zahlungssicherheit
Wie die Kundendaten, die wir bereits erwähnt haben, sollten auch die Zahlungen stark abgesichert sein. Die Zahlungsanbieter selbst verschlüsseln die Daten an ihrem Ende, doch derartig sensible Informationen sind beliebte Ziele für Datendiebe und es liegt an der Spielbank, Sicherheitslücken zu verhindern. Wir achten vor unserer finalen Bewertung äußerst genau darauf, dass die Kontodaten des Spielers ausreichend abgesichert werden.
📌 Bearbeitungsdauer der Zahlungen
Die Geschwindigkeit der Zahlungen hängt von vielen Kriterien ab, darunter die ausgewählte Überweisungsmethode und ob Sie bereits Ihre Verifizierung abgeschlossen haben. Diese Statistiken nehmen wir selbstverständlich ebenfalls zur Kenntnis.
🎯 Mobile Versionen
Mit der Zeit gewinnen Smartphones immer mehr an Beliebtheit und sind mittlerweile bei Casinospielern mindestens so populär wie herkömmliche Laptops und Rechner. Unsere Prüfung zeigt, wie gut sich mobile Casino-Versionen an die Displays von Handys und Tablets anpassen. Falls es eine App zum Download gibt, nehmen wir auch diese unter die Lupe.
🎯 Übersichtlichkeit und Navigation auf der Seite
Wenn man Probleme hat, sich von Menü zu Menü zu bewegen und sein Ziel zu finden, ist ein schlechtes Webdesign daran schuld. Ähnlich sieht es auch mit Filteroptionen und ähnlichen Elementen aus. Wenn wir solche Makel vorfinden, notieren wir sie für unsere finale Bewertung der Spielothek.
🎯 Ruf des Anbieters und Einträge auf schwarzen Listen
Manche Online Spielhallen sind so unseriös, dass sie von anderen Webseiten auf die schwarze Liste gesetzt werden. Solche Einträge werden von uns keinesfalls ignoriert. Wir gehen der Sache genau auf den Grund, bevor wir die Spielbank empfehlen oder verurteilen und auf unsere eigene Blacklist setzen.
📌 Spielererfahrungen und Kundenbeschwerden
Falls viele Kunden online Beschwerden posten, kann das ein Anzeichen dafür sein, dass es in der Spielhalle nicht mit rechten Dingen zugeht. Anekdoten sind jedoch nicht immer vertrauenswürdig, da manche Spieler so lediglich ihren Frust herauslassen, nachdem sie im Casino verloren haben. Trotzdem überprüfen wir die genannten Kriterien erneut, um auf Nummer sicher zu gehen.
🚩Anzeichen eines schlechten Casinos, das Sie nicht besuchen sollten
Falls Sie einer Spielhalle begegnen, deren Seriosität und Sicherheit Sie nicht einschätzen können, sollten Sie sich erst einmal an unsere Webseite wenden. Dort finden Sie eine ausführliche Liste der populärsten Online Casinos, die heute existieren. Falls die Spielbank nicht aufgeführt ist, könnte das schon ein frühes Warnzeichen sein, denn es handelt sich mit relativ hoher Wahrscheinlichkeit um eine von Betrügern betriebene oder allgemein unseriöse Seite.
Es ist jedoch nicht unmöglich, dass wir sie lediglich übersehen haben und Sie trotzdem auf ein sicheres Casino gestoßen sind. Wir empfehlen, dass Sie sich nichtsdestoweniger eine von unseren empfohlenen Spielhallen aussuchen. Ansonsten beachten Sie folgende Dinge:
- Hat die Seite wenige negative Bewertungen?
- Verfügt das Casino über eine gültige Lizenz einer renommierten Glücksspielbehörde?
- Arbeitet die Seite mit seriösen Zahlungsanbietern und Spieleentwicklern zusammen?
- Wird die Spielhalle auf keiner schwarzen Listen aufgeführt?
- Sind die Geschäftsbedingungen ausführlich und aussagekräftig?
- Existiert ein seriös wirkender Kundenservice, der schnell und freundlich antwortet?
Falls all diese Fragen positiv beantwortet werden können, steht jedoch noch nicht fest, dass die Spielhalle einen Besuch wert ist. Die Qualität der Bonusprogramme, das Webdesign und auch die Datenschutzmaßnahmen sollten kritisch beäugt werden, bevor Sie sich anmelden. Falls Sie keine negativen Anzeichen finden, können Sie ruhig aufatmen und sich registrieren. Sie brauchen sich all diese Mühe jedoch nicht zu machen. Wenn Sie sich einfach eines der Casinos auf unseren Bestenlisten aussuchen, garantieren unsere gründlichen Tests, dass Sie gute Erfahrungen machen werden.
